Політика Конфіденційності

від 5 вересня 2023 року

Ця Політика конфіденційності (надалі – Політика) визначає порядок отримання, зберігання, обробки, використання і передачі персональних та інших даних, які надаються Користувачем при використанні сайту heizomat.com.ua (надалі – сайт), що належить ТОВ “Алтерфул” (ідентифікаційний код юридичної особи 37304603) (надалі – Компанія).

1. Збір персональних даних та іншої інформації.

1.1 Під час використання Сайту може збиратися така інформація про Користувача:

ім’я та прізвище;
номер телефону;
електронна пошта.

1.2 Окрім вказаної вище інформації також може збиратися інформація, отримана під час використання сайту:

файли Cookies;
IP-адреса Користувача;
поведінка Користувача на Сайті.

1.3 Інформація, яку ви надаєте на сайті, або яка може збиратися в процесі використання Сайту, охороняється Законом України «Про захист персональних даних».

1.4 Користувач повинен повною мірою усвідомлювати, що він/вона дає згоду Компанії на збір, використання та передачу персональних даних відповідно до положень та умов, викладених у цій Політиці.

1.5 Компанія може автоматично збирати неособисту інформацію Користувача, тобто таку що не дає можливості прямо чи опосередковано ідентифікувати Користувача, зокрема про тип браузера Користувача, або інформацію про сайт, з якого Користувач перейшов на сайт Компанії, країну, тощо.

1.9 Володільцем та розпорядником ваших персональних даних, зібраних на цьому сайті, є Компанія.

2. Мета обробки та строки зберігання персональних даних.

2.1 Компанія збирає інформацію про ім’я та прізвище, адресу електронної пошти та номер телефону Користувача з метою організації та реалізації співпраці між нами, а саме для передачі інформації про обладнання, цін, надання додаткової інформації за запитом. Така інформація зберігається протягом трьох років з моменту першого скачування документів на сайті.

2.2 Компанія збирає інформацію про електронну пошту та номер телефону Користувача для обміну інформацією з ним/нею, в тому числі для надсилання інформації нерекламного (новинки ринку, зміна законодавства, програми фінансування, тощо) та рекламного характеру про діяльність Компанії. Така інформація зберігається протягом трьох років з моменту першого скачування документів на сайті.

2.3 Інформація про файли Cookies, IP-адресу Користувача, поведінку Користувача на Сайті збирається для адаптації маркетингових і рекламних заходів, що пропонується на Сайті, та контролю загальної та індивідуальної активності Користувачів. Така інформація зберігається протягом трьох років з моменту першого візиту на Сайт.

2.4 Компанія не збирає платіжні дані.

2.5 Окрім вказаного вище Компанія може використовувати отриману інформацію з такою метою:

2.5.1 Для моніторингу трафіку, з якого Користувач отримує доступ до сайту; типу браузера і операційної системи, які використовуються для доступу до сайту; дати і часу доступу до сайту; сторінок, які відвідує Користувач, і інтернет-адреси сайту, з якого Користувач отримав доступ до Сайту.

2.5.2 Для впізнання повторних відвідувачів (для аналітичної/статистичної мети).

2.5.3 Для анонімного відстеження взаємодії з інтернет-рекламою (для спостереження за кількістю відображень і кліків на рекламні банери).

2.5.4 Для налаштування або персоналізації роботи Користувача (наприклад, привітання на сайті або в повідомленнях по імені).

2.5.5 Для підготовки та надання узагальнених статистичних даних третім особам (наприклад, рекламодавцям).

3. Права Користувачів.

3.1 Користувачі мають усі права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», в тому числі:

3.1.1 знати мету обробки персональних даних, джерела їх збирання та місцезнаходження персональних даних.

3.1.2 на доступ до своїх персональних даних.

3.1.3 відмовитись від обробки своїх персональних даних або заборонити обробляти свої персональні дані;

3.1.4 просити змінити свої персональні дані;

3.1.5 відкликати згоду на обробку своїх персональних даних;

3.1.6 відмовитись від отримання матеріалів рекламного характеру.

3.2 Для реалізації своїх прав Користувач може направити електронного листа на адресу електронної пошти: heizomat@alterfuel.eu. Компанія розгляне звернення Користувача протягом 10 днів з моменту отримання.

4. Передача персональних даних.

4.1 Персональні дані, які збираються на Сайті, не надаються третім особам, за винятком таких випадків:

4.1.1 Після отримання згоди Користувача, до якого належить ця інформація.

4.1.2 За обґрунтованим запитом державних органів, які мають право отримувати такі дані.

4.1.3 Для захисту та охорони прав Компанії.

4.1.4 Для забезпечення безпеки користувачів сайту.

4.2 Компанія може надавати знеособлені персональні дані Користувачів (такі, що не дають змоги ідентифікувати Користувача) третім особам.

4.3 У всіх інших випадках перед тим, як передати інформацію про Користувача третім особам, Компанія зобов’язується отримати його/її згоду.

4.4 Персональні дані можуть використовуватися на сторінках, які позиціонуються як загальні, і на партнерських сторінках. Компанія може ділитися інформацією з компаніями-партнерами, разом з якими реалізує спеціальні пропозиції та заходи з просування товарів на сторінках Сайту, які позиціонуються як загальні. При запиті особистих даних на таких сторінках ви отримаєте попередження про передачу інформації. Партнер використовує будь-яку надану інформацію Користувачем відповідно до власного повідомлення про конфіденційність, з яким Користувач може ознайомитися перед наданням інформації про себе.

5. Файли Cookie

5.1. Наш Сайт використовує файли cookie. Файл cookie – це файл, що містить ідентифікатор (рядок літер та цифр), який веб-сервер надсилає веб-браузеру та зберігає браузер. Потім ідентифікатор надсилається назад на сервер кожного разу, коли браузер вимагає від сервера сторінки. Файли cookie можуть бути як «стійкими» файлами cookie, так і «сеансовими» файлами cookie: стійкий файл cookie буде зберігатися веб-браузером і залишатиметься дійсним до встановленої дати його закінчення, якщо Користувач його не видалить до дати закінчення терміну дії; cookie сеанс, з іншого боку, закінчується в кінці сеансу роботи Користувача, коли веб-браузер закриється. Файли cookie, як правило, не містять будь-якої інформації, яка особисто ідентифікує Користувача, але особиста інформація, яку ми зберігаємо про Користувача, може бути пов’язана з інформацією, що зберігається та отримується від файлів cookie.

5.2. Назви файлів cookie, які використовуються на Сайті, та цілі, для яких вони використовуються: використання Google Analytics на Сайті для розпізнавання комп’ютера, коли Користувач відвідує Сайт.
Більшість браузерів дозволяють Користувачу відмовитись від прийняття файлів cookie через налаштування блокування.

5.3. Блокування всіх файлів cookie негативно вплине на зручність використання Сайту. Якщо Користувач заблокує файли cookie, він/вона не зможете використовувати всі функції Сайту.

5.4. Користувач може видалити файли cookie, які вже зберігаються на комп’ютері Користувача. Видалення файлів cookie негативно вплине на зручність використання багатьох веб-сайтів.

6. Антиспам-політика.

6.1 Для Компанії спам неприйнятний. Компанія не відправляє листи кому-небудь без дозволу, не продає і не здає в оренду адреси електронної пошти неуповноваженим третім особам. Це не означає, що Компанія може попередити появу спаму в Інтернеті. Якщо Користувач вважає, що отримав(ла) від нас небажану пошту, він/вона може зв’язатись з нами шляхом надсилання запиту на електронну пошту heizomat@alterfuel.eu.

7. Безпека.

7.1 Компанія використовує сучасні технології забезпечення конфіденційності персональних даних, отриманих з реєстраційних форм, які залишають Користувачі, з метою забезпечення максимального захисту інформації.

7.2 Збір, зберігання, використання, обробка, розголошення інформації, отриманої Компанією за результатами відвідування Користувачем її Сайту та/або заповнення реєстраційних форм, у тому числі і персональні дані Користувачів, здійснюються Компанією відповідно до чинного законодавства України. Фізична особа та представник юридичної особи (Користувач) усвідомлює і дає згоду на збір і обробку своїх персональних даних Компанії в межах і з метою, передбаченими умовами цієї Політики відповідно до чинного законодавства України.

8. Прикінцеві положення.

8.1 Відвідуючи сторінки Сайту та/або заповнюючи форму реєстрації на сайті, Користувач автоматично приймає умови цієї Політики.

8.2 Діяльність Компані\здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Будь-які претензії, спори, офіційні звернення розглядатимуться виключно в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

8.3 Компанія не несе відповідальності за будь-який прямий або непрямий збиток, понесений Користувачем або третіми особами, а також за недоотриманий прибуток в результаті діяльності сайту.

8.4 Умови цієї Політики можуть бути змінені Компанією в односторонньому порядку. Зміни в цій Політиці конфіденційності набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Ваше подальше використання Сайту після оприлюднення будь-яких змін у цій Політиці конфіденційності свідчить про згоду Користувача з цими змінами.

8.5 Текст чинної Політики розміщено за адресою: https://heizomat.com.ua/privacy-policy/